Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site SoliClean (https://soliclean.net/) exploité par Frade Ourfani (Entrepreneur Individuel), SIREN 108 541 806, auprès de tout consommateur.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

3. Commande et Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique (carte bancaire, Apple Pay, etc.). La commande est ferme dès confirmation du paiement.

4. Expédition et Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison s'effectue sous 6 à 10 jours ouvrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Un numéro de suivi est fourni par e-mail.

5. Droit de rétractation et Retours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine. Pour toute demande de retour, contactez-nous à : contact@soliclean.net.

6. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de vos commandes et à nos relations commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.